Remiantis naujausių tyrimų duomenimis panašu, kad socialinė media jau pasiekė piką, nes 83% internautų dalyvauja šios formos komunikacijoje ir pusė jų tai daro reguliariai – informuoja MarketingVOX.
Tačiau nepaisant populiarumo, socialinių tinklų platformos – kaip Facebook, Twitter ir pan.,

nesugebėjo įrodyti tinkamumo rinkodaros tikslams. Ir greičiausiai niekada neįrodys - taip rašoma Knowledge Networks pranešime „How People Use Social Media“. Atliekant tyrimą buvo apklausiami 418 socialinių tinklų vartotojai, kurie atsakinėjo į klausimą „Kaip dažnai jūs apsilankote socialiniame tinklapyje ieškodami informacijos, atsiliepimų ar rekomendacijų kai ketinate įsigyti tam tikrą produktą? Tyrimo metu surinktų duomenų pagrindu, Knowledge Networks įvertino reklamą socialiniuose tinkluose kaip gerokai mažiau įtaigią nei vadinamoji sakytinė (word-of-mouth) rekomendacija ar reklama televizijoje. Iš kito pusės, socialiniai tinklai labiausiai tinkami įtakoti su media susijusių produktų (knygos, filmai, TV programos ir muzika) vartojimą.
Apibendrinant tyrimo duomenis, mažiau nei 5% socialinių tinklų lankytojų reguliariai lankosi tokiuose tinkluose norėdami apsispręsti dėl produkto įsigijimo. Ir tik 16% socialinių tinklapių vartotojų teigia, kad reklama socialiniuose tinkluose paskatina juos įsigyti reklamuojamą produktą. Kaip teigia SVP-Group projektų direktorius Dave Tice, socialiniai tinklai naudojami bendrauti su draugais, o ne informacijos apie siekiamą įsigyti produktą paieškai. Sakytinė rekomendacija išlieka pačia įtakingiausia, toliau pagal įtakingumą seka TV reklama.
Šaltinis:
http://www.marketingcharts.com/interactive/social-media-generates-hype-fails-to-deliver-marketing-punch-9179/knowledge-networks-percent-users-turn-social-media-purchase-decisions-may-2009jpg/